2025년, 엔터테인먼트 산업의 진화는 연예인을 관리하는 매니저의 역할에도 큰 변화를 일으키고 있습니다. 과거 단순히 스케줄을 조율하고 이동을 지원하는 업무를 넘어, 이제는 연예인의 브랜드를 함께 기획하고, 콘텐츠를 함께 기획하며, 위기 상황을 실시간으로 해결하는 전천후 전문가가 되어야 합니다. 특히 MZ세대 아티스트가 중심이 된 지금, 매니저는 트렌드 감각과 감성적 소통, 그리고 디지털 역량을 갖춘 인재로 진화하고 있습니다. 이 글에서는 2025년 기준 엔터 매니저의 변화된 일상, 스케줄 운영 방식, MZ세대와의 협업 방식에 대해 심층적으로 다루겠습니다.
매니저: 보조가 아닌 전략 파트너로의 진화
이제 매니저는 단순한 수행원이 아닙니다. 과거 매니저는 연예인의 그림자처럼 동행하며 차량 이동, 식사 시간 조율, 현장 체크 등 물리적 지원 업무에 집중하는 역할이 많았습니다. 하지만 2025년의 매니저는 연예인의 ‘비즈니스 파트너’로서 활동합니다. 연예인의 커리어 방향, 콘텐츠 전략, 이미지 구축 등까지 함께 고민하고 실천하는 존재로 격상되었습니다.
예를 들어, 한 매니저는 배우의 팬미팅을 직접 기획하고, 그 콘텐츠를 유튜브에 브이로그 형태로 업로드해 팬과의 접점을 만들어냅니다. 또 다른 매니저는 광고주와의 소통에서 연예인의 특성과 콘텐츠 콘셉트를 정확히 전달하며 브랜드와 아티스트 양측을 만족시키는 교량 역할을 수행합니다. 이런 전략적 사고와 실행력이 이제 매니저의 기본 자질로 여겨지고 있습니다.
또한 위기 대응능력은 필수입니다. 촬영 현장에서 갑작스러운 사고나 스캔들, 루머가 발생할 경우, 매니저는 초기 대응, 상황 판단, 법률 자문 연결, SNS 모니터링 등 다각적인 해결 과정을 주도해야 합니다. 일부 기획사에서는 매니저에게 미디어 교육과 심리 상담 교육을 의무화하고 있기도 합니다.
나아가 콘텐츠 기획력도 매니저의 평가 기준이 됩니다. 틱톡 챌린지 아이디어 제안, 유튜브 콘텐츠 각본 작성, SNS 캡션 기획 등, 연예인의 대중적 매력을 끌어올리는 아이디어는 종종 매니저의 손에서 시작됩니다. 그만큼 요즘 매니저는 ‘기획력 있는 매니저’, ‘콘텐츠 감각 있는 매니저’가 대우받습니다. 이처럼 매니저는 물리적 수행자에서 전략적 기획자이자 심리적 동반자로 그 역할이 진화했습니다.
스케줄: 종이 수첩에서 클라우드 협업까지
2025년의 매니저에게 있어 가장 핵심적인 역량 중 하나는 복합적인 스케줄을 정확하게, 실시간으로 관리하는 능력입니다. 지금의 매니저는 하루에 4~5개의 일정을 동시에 운영하며, 소속 아티스트가 방송 촬영, 화보 촬영, 인터뷰, 유튜브 콘텐츠 제작, 팬 커뮤니티 라이브 방송 등 다양한 활동을 병행하기 때문에, 철저한 시간 감각과 상황 인식 능력이 필수입니다.
과거에는 종이 수첩이나 개인 메모 앱에 의존하던 매니저들이 이제는 구글 캘린더, 팀즈, 슬랙, 노션 등 협업 툴을 적극적으로 활용합니다. 일정 공유, 차량 이동 시간 조율, 식사 제공 유무, 기자단 대응 시나리오까지 모두 디지털화되어 실시간으로 팀과 공유됩니다. 특히 팀 내 스태프(스타일리스트, 헤어, 메이크업, 현장 진행 등)와의 커뮤니케이션은 1분 단위로 정교하게 이루어져야 하기 때문에, 매니저는 일정의 ‘컨트롤 타워’이자 ‘현장 프로듀서’ 역할을 수행합니다.
예측하지 못한 변수가 발생할 경우 대처 능력도 중요합니다. 예를 들어, 아티스트가 교통 체증으로 늦을 경우엔 방송사와의 일정 재조율, 팬들과의 커뮤니케이션 전략 수립, 제작진과의 신뢰 유지까지 복합적으로 고려해 행동해야 합니다. 상황에 따라선 대타 인력을 투입하거나, 대본을 축소해 빠르게 촬영을 마무리 짓는 등 ‘즉흥적 대응’이 능숙해야 합니다.
또한 디지털 콘텐츠 일정도 증가하면서, 매니저는 촬영 장비 확인, 콘텐츠 주제 조율, SNS 게시 타이밍 설정, 댓글 관리까지 간접적으로 관여하게 됩니다. 최근에는 매니저 본인이 영상 편집 툴을 익혀 직접 티저 영상을 만들거나, 콘텐츠 스케줄에 따라 촬영 소품이나 장소 협조까지 담당하기도 합니다. 스케줄 관리는 단순한 시간 정리가 아니라, 브랜드 경험을 설계하는 핵심 기능으로 변모하고 있는 것입니다.
MZ세대: 감성과 공감이 필요한 소통의 기술
MZ세대 아티스트가 중심이 된 2025년 엔터테인먼트 시장에서는, 매니저가 단순히 일만 잘해서는 아티스트와 오래 함께할 수 없습니다. 과거처럼 일방적인 명령 구조가 아닌, 감정을 공유하고 이해하는 공감형 매니저가 존중받습니다. 특히 20대 초중반의 신인 배우나 아이돌 그룹 멤버들은 자신들의 의견이 존중받길 원하며, 협의와 소통을 기반으로 한 관계를 선호합니다.
예를 들어, 아티스트가 지나치게 스케줄이 많다고 느낄 경우, 매니저는 단순한 ‘설명’이 아닌 ‘감정적 공감’을 동반한 대화를 해야 합니다. “네가 힘든 거 안다, 그런데 지금이 중요하니 도와달라”는 식의 인간적인 접근이 효과적입니다. 이들은 감정 피로도가 높기 때문에, 작은 오해도 관계 단절로 이어질 수 있어 ‘관계 유지력’이 곧 매니저의 성과로 이어집니다.
또한 MZ세대는 브랜드에 민감하며, 팬들과의 소통을 중요하게 생각합니다. 브이로그 주제나 의상 선택, 굿즈 디자인, 해시태그 기획 등 콘텐츠 전반에 아티스트가 참여하길 원하고, 매니저는 이를 실현 가능한 수준에서 조율하고 실무 화하는 능력을 갖춰야 합니다. 이 과정에서 매니저는 창의력과 협상력을 동시에 발휘해야 하며, 콘텐츠 기획 회의에도 함께 참여하는 경우가 많아졌습니다.
일부 아티스트는 매니저에게 브이로그 카메라를 맡기거나, SNS 라이브의 대화를 함께 하기도 합니다. 이런 경우 매니저의 말투, 표정, 센스까지 팬들로부터 평가받을 수 있기 때문에, 매니저 역시 일정 수준의 방송 감각과 유머 감각, 그리고 자연스러운 팬응대 능력이 필요해졌습니다. 결국 2025년의 매니저는 감정을 조율하는 심리상담가, 콘텐츠를 조정하는 프로듀서, 관계를 설계하는 커뮤니케이터로서 활동하고 있는 것입니다.
2025년의 연예 매니저는 과거와 비교할 수 없을 만큼 다기능적인 역할을 수행합니다. 스케줄 관리자에서 전략 파트너로, 단순 수행원에서 감성형 콘텐츠 기획자로의 진화는 산업의 변화와 함께 필연적이었습니다. 매니저는 연예인의 브랜드, 일정, 감정, 콘텐츠, 위기까지 모든 것을 함께 짊어지는 조력자입니다. 이 직업을 꿈꾼다면 단순한 체력과 책임감만으로는 부족합니다. 디지털 이해력, 감정 조율 능력, 빠른 상황 판단력, 그리고 무엇보다 사람을 사랑하는 마음이 필요합니다. 진짜 매니저가 되는 길, 지금 이 글을 읽은 여러분이 다음 주인공일 수 있습니다.